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这几天在天猫一家旗舰店买了2个翡翠玉镯，结果是假货，我已经找了正规的鉴定机构鉴定过了，是假货

甘肃省-金昌市 其他 2021-12-09 17:15:21
用户：186*****789
律师回复（3）
  • 王晓莎律师

    回复于2021-12-09 17:16:46

    你好，可以要求按照消费者权益保护法的相关规定赔偿

    用户追问2021-12-09 17:17:35
    怎么赔付，他们写的是假一赔四，需要走那些程序
    用户追问2021-12-09 17:18:35
    卖家寄给我的鉴定证书也是假的，伪造的，我要怎么维权
    律师回复2021-12-09 17:22:51
    向消协投诉或向法院起诉
    展开全部3条回复
  • 余扬律师

    回复于2021-12-09 17:27:38

    可以要求退款，并进行赔偿

  • 田建律师

    回复于2021-12-09 17:29:05

    可以先与对方协商要求赔偿，协商不成直接起诉

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