你好，我在携程上预定了酒店，发信息来预订成功了，但是我并没有付钱，我想取消，但是告诉我取消不了，我不去住，也没有付押金，没有登记，携程和酒店的协议是不能取消的，我不去住，携程还在网上扣我的钱，他们算违法吗？
上海市
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2021-12-09 13:33:21
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