我家楼下住个神经病，她自己说的有医院证明，严重影响同一小区邻里的生活，往其他邻居家门口放卫生巾和使用过的厕纸，经常半夜一两点大声摔门，去找她家人，不但不管还跟我们吵架，夏天从楼上往下扔玉米瓜什么的（她住五楼，有一次差点砸到小区的孩子，出言制止，她和她家人爬窗户朝下骂），楼上奶奶心脏不好，她趁人家下楼故意忽然摔门，吓得人家犯病，奶奶的儿子找她，吵架后，她拿菜刀去砍人家门，这样的例子数不胜数，我就想知道该怎么办？归哪里管，我们就这么忍受吗，报警也报过不止一次，什么用没有，警察来了她就装无辜装疯说有人杀她，真的我们都快疯了