一人发起拼团，内容为手工艺品定制，即由此人（下称团长）负责对接制作方，宣传是由手工艺人甲来完成制作，上百个参与拼团者（下称团员）交钱等待产品，工期不定。团员通过淘宝支付了全款一半的定金，尾款也在未拿到货的今年三月通过淘宝付清。今年六月团长在群内称当月可完成制作，随后一直以各种理由拖拉不发货。直到12月6日依旧未发货，团员此时才发现团长在未告知团员的情况下没有找原定的甲制作而是换了价格低、质量低的乙，目前团长称产品已经制作好，但是成品质量低于宣传引起团员不满，进而发生纠纷。现在产品和全额货款都在团长处。