从拼多多网购一台美版苹果xr手机，说是序列号激活过但未使用的手机，收到当天，手机黑屏不能用，寄给商家维修，维修完收到后还是同样黑屏原因 ，申请退货，商家说手机激活为原因 ，不给退货，申请拼多多客服介入 ，客服也说因为激活不给退货，这种情况应该怎么办，质量问题需要买家承担吗？为什么激活就不能退了，不激活怎么知道手机有问题呢？
内蒙古自治区-鄂尔多斯市
经济金融
2021-12-06 18:31:47
用户：183*****075
帮助
恭喜你！
获得咨询现金券
可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复183*****075
发送