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购买了情感类电话咨询服务，合同为2个月，现在不需要使用了申请退款，对方称要付30%的违约金，当时签合同时没有任何人提示我有违约金这么回事，我认为我的退款不会给对方造成损失，请问律师这种情况下违约金是必须支付的吗？

山西省-太原市 合同纠纷 2021-12-06 16:41:50
用户：185*****731
律师回复（2）
  • 占正东律师

    回复于2021-12-06 16:43:45

    服务合同是否开始了？

    律师回复2021-12-06 16:44:44
    如果开始了，你需要承担违约责任。如果没有，你需要承担过失责任，支付合理费用给对方。要求降低违约金标准
    用户追问2021-12-06 16:45:48
    已经开始
    律师回复2021-12-06 16:46:36
    已经开始了，按照你们双方合同约定。如果违约金总金额过高，可以请求人民法院调整
    用户追问2021-12-08 08:32:40
    这种咨询机构由什么部门监管？目前我提出退款，机构一直不给我处理这应该怎么投诉？
    律师回复2021-12-08 08:52:34
    你这属于民事纠纷啊
    律师回复2021-12-08 08:54:15
    市场监督管理局
    展开全部6条回复
    咨询Ta
  • 连青山律师

    回复于2021-12-06 16:44:18

    这个要看你们之间的合同是如何约定的了。

    咨询Ta
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