你好律师！我家孩子14岁玩手游充值一万多元，现在和游戏平台客服沟通，说只能赔偿70%的金额，说因为每次付款都是用验证码付款的，因为孩子用那个手机放的我的一张手机卡，正好这个手机卡绑定的支付宝和我的一张银行卡，所以每次充值验证码都发在孩子用的那个手机我的那张卡上面了，所以游戏客服说家长有责任只能退70%。
山东省-威海市
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2021-12-03 23:24:27
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