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你好，我想咨询一下，商品房是2020年购买，2021年9月份入住，前几天我们自家阳台玻璃，被楼上装修人员高空抛物下来，击中阳台围栏玻璃全部碎了。未能确定是哪家高空抛物下来，现在物业要求我们给人工费修补玻璃，地产提供玻璃材料。这样的诉求我们不同意，要如何维权？

广东省-佛山市其他 2021-12-03 14:32:09

用户：137*****968

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律师回复（2）

李芳星律师

回复于2021-12-03 14:38:10

你好，高空抛物造成的后果，如果不能确定是哪家的行为，就所有有可能的业主平均承担责任。

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喻宗全律师

回复于2021-12-03 14:39:15

物业服务公司为小区的业主提供安全保障的服务，主要进行维持相应的秩序。如果在高空抛物发生过程中，物业公司没有尽到一个安全的警示义务，或者一个监管义务，他要承担相应的赔偿责任。

用户追问2021-12-03 14:46:08

你好，喻律师。我们在玻璃被破坏的第一时间已告知物业，但是物业只是找人上来衡量了破碎的玻璃尺寸，未告知我们其他，一天后反馈回来的信息是；您好，这边已经和地产方沟通了很久，但是最后沟通后地产方说玻璃质保期是一年，您这边是已经过了质保期的，原本是自行负责相关的材料费和人工费…？？

律师回复2021-12-03 14:49:49

那可以根据民法典第一千二百五十三条建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。

用户追问2021-12-03 14:50:15

你好，喻律师。我想知道如何向物业那边维护自己的权利？而且现在物业已经把下面维护栏撤了，如果玻璃碎掉下去砸到人，是不是属于我们高空抛物？？？

律师回复2021-12-03 14:51:43

如果物业不承担责任，也无法确定具体侵权人，可以先行消除危害，一并起诉要求赔偿。

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