21年11月20日跟房东签署房屋租赁合同，约定租期一年，2021.11.31-2022.12.1，且当天微信支付3个月房租+2个月押金共计14000元。但是11月23日，家中母亲突然病重需要回家照顾，无法按约履行合同，当晚即告知房东无法租房了，房东表示没有关系可以退钱，但是没有具体沟通退款明细。昨天也就是11月28日，微信留言房东何时退钱，对方未回复。今天再次询问，对方表示要扣除费用，我方表示可以退20号至今10天的房屋空置费用+对方替我们预付的一年有线电视费用，对方要求扣除2月押金+一个月房租，协商不一致，怎么处理？对方的诉求是否合理？