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我在网上买了一件羽绒服卖家发了邮政快递，快递到了给我发了取货码，但是我去拿的时候发现我的快递被快递员拿给别人了，隔了一天送回来的时候快递已经被打开了毛领也丢了，我去找快递员解决他非说商家就是没给我发，不给处理，怎么办

河北省-廊坊市 其他 2021-11-29 18:49:56
用户：177*****348
律师回复（1）
  • 胥惠群律师

    回复于2021-11-29 18:52:34

    你好，你在网上以为收到货为由申请退货，让商家与快递交涉。

    律师回复2021-11-29 18:53:35
    已收到的货与描述不符为由。
    咨询Ta
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