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双十一,在平台买了台小天鹅洗衣机,10号收货,16号发现门内侧有破损,售后鉴定是瑕疵机器,但不影响使用,卖家说过销售的是全新优惠品,当时以为是全新家电优惠活动的意思。315也质询过,优惠品就是返修机次品机,也怪自己当时没仔细问。我想问下卖家把自己卖的有瑕疵优惠品家电说是全新优惠品这样有矛盾吗,既然是优惠品怎么会是全新的有瑕疵也算全新吗?网络法庭打官司要求退货能赢吗
浙江省-温州市
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2021-11-27 13:25:25
用户:198*****806
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律师回复
(1)
钱鑫
律师
回复于2021-11-27 13:28:24
您好,建议先找平台联系一下看能不能解决,如果不能找到当时的证据可以起诉
咨询Ta
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