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你好，我想咨询一下，我11月5号买的车子，11月17号打开车子天窗，突然天窗玻璃裂开，当时打电话给4s店里，他们一直都说不是质量问题，然后说不通就报警，经过派出所协调他们愿意免费修理，说一个星期来拿车子，可是一个星期他们既然说还要十天，我想问一下他们是不是故意的，我们该怎么处理这件事情

江苏省-淮安市 其他 2021-11-24 11:50:58
用户：151*****473
律师回复（2）
  • 王香妮律师

    月帮助56人

    回复于2021-11-24 12:35:42

    那您可以起诉。。。。。

    咨询Ta
  • 李红霞律师

    回复于2021-11-24 12:41:44

    你好，车辆有质量问题，属于违约，可以要求退货，赔偿损失。

    用户追问2021-11-24 13:53:56
    可以对方坚决不同意，是他们的问题
    律师回复2021-11-24 13:54:23
    可以起诉到法院。
    用户追问2021-11-24 14:03:53
    好的谢谢
    展开全部3条回复
    咨询Ta
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