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我在抖音平台刷到的开课吧考研,并报名缴费购买的医学硕士一卡通,会员定金300员,医学硕士一卡通16800元,上了几次直播课,但是由于自身原因不能坚持学习,想终止学习,办理退费,老师说超过7天不退,但是我找了和老师所有聊天记录,没有告诉过我7天过后不能退费,而且我的课程协议也没有签字,我可以接受扣款,但是一分不退也不行吧?

河南省-郑州市 其他 2021-11-21 21:15:42
用户:158*****485
律师回复(2)
  • 孟祥耀律师

    月帮助12人

    回复于2021-11-21 21:45:10

    这个可以退款的,最多扣百分之三十

    用户追问2021-11-21 21:57:37
    那怎么办呢?我在抖音平台刷到的,缴费等事也是他们老师给的链接,并且下载的APP,在APP上操作的,他们开课吧公司在北京
    律师回复2021-11-21 21:58:13
    这个实在不行就是起诉了,没有别的办法
    展开全部2条回复
  • 回复于2021-11-21 22:03:37

    你好,协商不成可以收集证据去法院起诉。

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