您好！我去年大概是9月到12月那里在北京龙德在线教育机构付款15000元！说是报考消防设施操作员证书，他们一拖拖一年也没报考，总是推脱说国家不考，不考你干嘛收钱呀，收钱不办事，让他们退钱，你们踢皮球，报考老师联系不接！课程老师说不管这退款的事，售后说往上反应也没信息！我有合同，怎么能追回我交的费用！需要法律起诉他们吗？
山东省-菏泽市
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2021-11-18 15:48:31
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