我在网上京东上买了一个价值629的车载摆件商品，收到货后发现该商品没有合格证，说明书，生产日期生产厂家，我觉得是属于三无产品，然后我去问商家，商家那边回复这是自家生产的手工艺产品，是不需要这些说明的，请问商家是否属于欺诈消费者行为，该得到怎样的处罚，到底谁对谁错
江西省-南昌市
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2021-11-12 21:40:10
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