投诉圆通快递，包裹内含价值2000多元，有衣服行李家用电器。鞋衣服有的是新的。包裹快递员取走当时本人按3个快递打包好，快递员私自拆开按一个包裹多收费我没有同意发，但是快递员已给发出走并到收件地址退回拦截，发件公司也没有联系我们核实，导致中途快递丢失，快递员也不不管理。快递没有保价未经过本人同意发走多次联系快递公司没有协商，直到投诉12305才给回访协商理赔300元我不同意。现在12305接线的态度也都特别差。这种情况怎么办，
上海市
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2021-11-12 14:45:36
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