发生在2021年11月4号晚上23.25分左右 我在杭州神兔网络科技有限公司旗下的逐鹿神途的游戏账号被一段缺乏真实性的视频 遭到封禁 并且在贴吧发布封号信息 游戏至今这个账号内部直接充值3w 通过玩家手中收的材料和装备花费加起来大概10w左右，封禁账号直接导致我的财产受到了损失和名誉受到了侵害 客服不提供后台数据 不明确表明封号原因 目前游戏客服不理睬 不予解决 没有地方申诉维权 我应该通过什么方法维护自身的权益 诉求 解封账号以及封号之前账号的所有装备和材料 并且删除游戏贴吧对这个账号封号的相关贴子并且道歉