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本人因装修定的全屋定制,在做厨房台面石英石的时候,工人因现场切割手滑,造成了水槽处石英石台面高低不平,与水槽缝隙参差不齐,表面还有砸出来的坑。与商家沟通,对方也承认这是瑕疵,觉得手工的东西有瑕疵很正常,对我提出的重做置之不理。作为买家的我认为这侵犯了我消费者的合法权益,并影响了我的装修进度,请问该如何解决。

上海市 其他 2021-11-08 09:49:37
用户:131*****327
律师回复(4)
  • 马雪玲律师

    月帮助1761人

    回复于2021-11-08 09:58:28

    有合同吗?瑕疵有多大?小的话不好追究

  • 曹磊律师

    月帮助171人

    回复于2021-11-08 10:09:42

    你好,协商不成,可以向消费者协会投诉

  • 梅露淋律师

    月帮助2902人

    回复于2021-11-08 16:21:16

    您可以主张扣除减少支付部分装修款

  • 易磊律师

    月帮助1982人

    回复于2021-11-08 19:56:37

    如果是因为对方的原因,可以要求赔偿。

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