我用手机下了个快递，原本是10块钱，我有一个优惠券就是五块钱，原本是上门取件的，结果说让我去自己去到菜鸟驿站邮寄，我去了，他又说15块钱，10块钱寄不了，然后给我打的单子上写的是1.1KG，实际邮寄的就是三张纸的文件，我在下单时候手机上也选择好了文件。最后我掏了10块钱，原本只需5块钱，突然就咽不下这口气，我是直接和快递公司在手机上签的合同，只是通过他们这里邮寄一下，他们却给我额外增加了1KG的虚假重量。麻烦问一下怎么投诉最好，快递单子上显示的是1.1kg，实际就是3张纸。
陕西省-汉中市
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2021-11-02 16:30:26
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