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本人于11月1日于大麦网(北京红马文化传媒发展有限公司)购买11月14日的张信哲杭州演唱会门票两张。因担心疫情原因不愿再前往杭州观看演唱会,与大麦网客服联系后大麦网方以此票务不支持退款为由拒绝退款。估询问各位律师如何状告大麦网制定霸王条款,拒绝消费者退款

浙江省-舟山市 侵权维权 2021-11-01 17:54:10
用户:159*****683
律师回复(2)
  • 回复于2021-11-01 17:59:21

    您好,您与对方合同关系已经构成,具体退款事宜需参考购票须知,不归鉴于演唱会还没有开始,您可以拨打北京市市长热线,要求协调处理。

  • 回复于2021-11-01 18:09:00

    您好,建议您向消费者协会举报,要求消协进行调解

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