每逢暴雨家中客厅天花板沿墙体漏水，导致客厅西墙墙面开裂，拍下视频显示为楼上住户家漏水，漏到我家所致，请物业同来看过，支持该判断。与楼上住户多次私下联系，拒绝承认并修缮。请物业一同前往沟通遭拒。报警一次，楼上住户以隔离为由拒不开门，是否为真实隔离未能查证。物业表示楼上住户不愿意修缮自家漏水情况，也不愿承认自家漏水导致我们受损。想直接走法律途径，不知道需要准备哪些材料？走哪些步骤？可依据什么法令？
江苏省-苏州市
侵权维权
2021-10-30 15:15:06
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