1.2021年10月18日在淘宝霁雨名猫馆，买了一只小猫，3200加上运输费560.店家不通过淘宝交易，让微信转账。后养几天觉得猫不太对劲，去医院检查有猫瘟，于10月27日在宠物医院死去了。请问这种情况如何投诉，店家不承认猫有猫瘟，是我个人饲养不当，不予退款。
上海市
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2021-10-27 18:26:11
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