我这边是商家，一个顾客在我这边买了一双鞋子，收到货后就马上申请退货退款，平台也同意了退货，然后我这边前两天收到货一看，不是原来我发上去的那一双鞋子，被掉包了，我全新的鞋子寄给他，他退了一双穿过的给我，然后这边一直跟他商量处理，就是不肯处理，这个样子是属于诈骗嘛，还是说属于别的什么性质！
江苏省-苏州市
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2021-10-26 20:48:23
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