回复于2021-10-25 17:29:51
先12315投诉,由市场监督管理部门介入协商处理。如果协商不成,可以起诉。
回复于2021-10-25 17:30:32
那是不合理的,虽然不能全部退,但一般应该部分退
回复于2021-10-25 18:52:40
合同上如果明确约定了就不能退费了,建议协商解决
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