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我在淘宝上花1100元购买了一款口红套装作为女朋友的生日礼物,生日前一天收货发现买到的却是残次品,一根口红有磕碰,一根是断掉的,询问客服,他说会给我补发,可以先补后退,尽量在生日当天送到,结果生日当天并没有补发,告诉我需要先退后补,我精心准备的生日礼物,结果买了个残次品,现在我想让店家赔偿,请问可以赔偿多少
江西省-南昌市
侵权维权
2021-10-20 15:43:51
用户:181*****141
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律师回复
(2)
邓芳婷
律师
回复于2021-10-20 15:47:47
这种协商一致,适当补偿吧
咨询Ta
邓凯
律师
回复于2021-10-20 15:59:03
可以解除商品合同,要求退还价款
咨询Ta
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