我家买的新房，现在开始装修了，阳台左侧也是空调外机位置，右侧也是空调外机位，现在物业同意右边让打掉，左边的不让砸，说是改变了使用性质，难道右侧砸掉没有改变使用性质吗？他们说右侧的打掉工程部不管，所以他们也不管，但是我们左侧打掉工程部也同意了，刚开始物业也同意了，现在又反悔，左右两边阳台外机位墙体都不是承重墙，也不是剪力墙，打掉也不影响他们主体外观，如果恢复原状，我家洗衣机只能放在南次卧推拉门后面，挡了一半的门，现在物业不告知业主就私自断水断电，我想问下，左右两边的空调外机位打掉是否合理，还有物业那边断水断电是否违法