我家孩子6月25日报了最强大脑的补习班，其间因为重多原因一直没有参加，现在因为有许多家长觉得补的没有效果要求退费，我也不想给孩子补了，但是她们嘴上说给退，就是不退，我们申请都填一个多月了，她们的主要责任人不露面也不接我的电话，我也打了我们的教育局投投诉电话了，他们说再了解情况才，让我们家长自己找她们协商。我也打了我们的市长热线了，她们那边显示他们的教育机构已经停了，他们也要了解情况再给我们消息，请问我的钱还能不能要回来，那可是我不吃不喝两个月的工资，我交了3980元，一天的课也没有上。我在边还有好多和我一样的家长呢