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在坊子区泰华苹果店请问在苹果未授权零售店买了手机苹果13，7天之内不给退换，这个店违法吗，有什么解决方案可以退换手机，拿到零售店检测，检测完说需要刷机，刷机结束了也没解决问题，然后想退换的话还得返厂检测，检测就得拆机，我刚买六天不到，就拆机合适吗？

山东省-潍坊市 其他 2021-10-11 01:36:31
用户：198*****907
律师回复（5）
  • 曹磊律师

    月帮助211人

    回复于2021-10-11 07:36:56

    你好，产品有什么质量问题吗，涉及消费者维权的可以向消费者协会投诉的。

    咨询Ta
  • 周一律师

    月帮助801人

    回复于2021-10-11 07:47:27

    线下购物不适用七天无理由退货。质量问题直接打12315投诉解决

    咨询Ta
  • 张毅律师

    月帮助8人

    回复于2021-10-11 08:17:04

    七天之内不给退换，七天之后给不给退换？

    咨询Ta
  • 吉祥律师

    回复于2021-10-11 09:12:58

    上述行为违法，可向消费者协会投诉

    咨询Ta
  • 魏可律师

    回复于2021-10-11 12:52:56

    手机存在质量上的问题，建议您通过司法途径维权

    咨询Ta
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