我们来婺源旅游，提前在一嗨租车平台上租用了一辆20201年10月4日中午12:30的车，结果来到这里，工作人员告诉我们没车，要让我们等到14:00，这个我们无法接受，耽误我们自己的行程，打了一嗨租车的服务电话，就推脱说他们没有权限，但会反馈，但一直就没人联系我们。我们跟这里的工作人员说要求赔偿，工作人员说没有权限，通过工作人员联系了婺源一嗨租车的负责人，负责人也说他没有权限。疑问：1这个时间点没有车，但是平台上却挂着这个时间点有车，我认为这是欺骗消费者行为.2工作人员，包括后台服务电话工作人员互相推诿，都说没有权限。这种怎么寻求赔偿