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由于员工将价签牌放错，商品实际50元，价签牌上40元，商品本身包装上也是50元，顾客50元购买后要求赔偿，商家表示可以做退货，但顾客不退货只要赔偿，并打电话至工商局。工商局到店并表示可能会进行3倍赔偿。现在有没有什么办法不赔偿顾客？

四川省-成都市 经济金融 2021-09-26 17:08:04
用户：181*****054
律师回复（1）
  • 宋桂林律师

    回复于2021-09-26 17:27:13

    关键是看够不够成价格欺诈，如果构成就会面临三倍赔偿，尽量协商解决；不构成价格欺诈就不会进行三倍赔偿。另有《国家发展改革委关于有关条款解释的通知》第九条规定：经营者标示价格与结算价格不一致，有下列情形之一的，不属于《规定》第六条第（二）项情形：（二）经营商品种类、数量较多，采用消费者自选方式，统一收银的超市、商场，个别商品的标示价格与结算价格不一致，但是能够及时更正，建立了明确的错收价款退赔制度并能够有效实施的，满足这种情况的大多不会被认定为价格欺诈。

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