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我在微信花钱添加商家学习开网店知识，商家承诺如果没有教学，没有服务，没有帮忙把店开起来随时退款，跟我说开淘宝店和拼多多店，结果只帮我开了淘宝店，而且帮我把店开起来之后推荐我交钱被我拒绝之后，服务态度就很差，而且提供的知识有误，这种情况我找客服退款，客服拒绝，请问我可以退款吗

辽宁省-葫芦岛市 其他 2021-09-23 15:48:08
用户：153*****460
律师回复（2）
  • 隋百灵律师

    回复于2021-09-23 15:52:03

    你好。可以把合同发给我看下，点我头像打电话咨询。

    用户追问2021-09-23 16:06:41
    没有合同就是发消息阐述，然后给我一个二维码，扫出来是微店的一个虚拟商品，付款之后就无法申请退款
    用户追问2021-09-23 16:14:38
    我的确接受了他们的服务和教学，但是在他做完他们承诺做不到就退款的服务后（也不确定做没做完，因为宣传给开两个店铺，但是只带着开了一个店铺），就开始服务态度差，提供的信息也有误，商家拒绝退款，声称都提供了服务，达不到退款条件，属于诈骗吗，还能退款吗
    律师回复2021-09-24 21:49:11
    你说这个承诺退款有什么证据
    律师回复2021-09-24 21:49:21
    这个很难构成诈骗
    展开全部4条回复
    咨询Ta
  • 李芳星律师

    回复于2021-09-23 16:29:12

    你好，如果对方没有提供之前协商好的服务，是可以要求退款

    用户追问2021-09-23 17:01:49
    要求退款就是不给我，意思就是服务没做到的可以继续要求服务，但是不给我退款，这种情况去派出所会处理吗
    律师回复2021-09-23 17:11:26
    这属于民事纠纷，派出所不受理，你可以到法院起诉处理
    展开全部2条回复
    咨询Ta
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