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我在淘宝上买了两件衣服,质量不好退货了。两件衣服是分开寄来的。我想省邮费等两件衣服到了,试了不合适一起寄给商家的。商家收到后说一件衣服有油渍。拒收了。我试完就给他装进去了,跟商家协商无果。东西现在是被他拒收的状态,跟淘宝客服反馈,她让我联系商家我想问下我要怎么维权怎么证明自己寄回的东西是好的没有油渍的。

浙江省-台州市 其他 2021-09-14 13:48:03
用户:159*****398
律师回复(2)
  • 林延东律师

    月帮助6人

    回复于2021-09-14 13:50:46

    可以打12315投诉,或者保存证据到法院起诉

  • 赵虹律师

    月帮助11人

    回复于2021-09-14 13:50:57

    你要联系淘宝客服,说退货对方拒收

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