8.16号11点在饿了么平台点的外卖应该在12点送达 但是直到12.50 联系线上商家和骑手无人回应。因为不是本人手机号登陆的平台 所以拨打不了电话。之后在12.30的时候 询问客服 客服说赔付15元红包。我不同意 但是因为太饿了 没注意 用掉了这个红包。之后举办上海市饿了么公司 他们的回应只赔付40元消费券 说之前已经赔付15+5的红包 再赔20 但是我对于5元并不知情。以后我投诉到了上海消保委他们对于此事 在我并不同意得情况下 完结了此投诉。请问 我应该再通过何种渠道去进行维权？因为我有问过具备法律知识的老师 他们跟我说这已经具备欺骗消费者行为。请问我这种情况是否可以争取到500元的赔？