我网购了一套进口化妆品 到货后发现没独立包装 再一看也没有中文标签和生产日期以及防伪标识 我怀疑可能买到了假货 于是向商家和平台要求提供报关单报检单入境检疫证明和证书编码等信息 我去药监查证一下是否是正规合格产品 但是商家拒绝提供信息 声称不满意就退货 我感觉可能买到连备案信息都没有的三无产品 我应该向哪里去投诉 诉求就是查证该商家资质和产品本身 如确认为不合格产品要求退款和赔偿
山东省-烟台市
侵权维权
2021-09-07 19:24:11
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