投诉说明：我在韵达快递发了两件鸽子一共两个单号，他们是8月24号下午5点揽收的快递，24号晚上7点49到达的徐州分拨中心 ，9:36从徐州分拨中心 发往江苏淮安分拨中心 但是到了25号我一天查的单号都是江苏徐州分拨中心 发往江苏淮安分拨中心 ，我当时打电话问我们这边的发快递的说是活物爆仓，然后我又打的的揽收人的电话他说24号晚上没有上去高速，直到8月25号晚上19:40才到达江苏淮安，然后19:47从江苏淮安发往吉林长春，等到27号早上6:37吉林乾安县的快递公司给我的客户打电话说鸽子全部死亡，你拒收吧！客户给我打电话说这鸽子全死了人家快递员说这鸽子得死了两天了都发粘了，然后我就打了快递客服的