咨询详情

律师您好，我在京东购物平台购买了一台电脑主机。主机商品介绍页面关于灯光显示宣传达到5页之多。但是实物只有边框具有灯光效果。我可以起诉要求三倍赔偿吗？

广东省-惠州市其他 2021-09-03 23:28:05

用户：133*****20

使用“听讼”小程序 及时获取律师解答

律师回复（2）

于艳荣律师

回复于2021-09-03 23:51:49

建议联系客服，确定是否平台提供商品有欺诈行为，去确存在欺诈，固定证据主张赔偿

咨询Ta
安畅律师

回复于2021-09-04 00:02:24

你好，具体要看商家关于该灯光的宣传内容与实物比较是否超出了合理限度。如果商家涉及虚假宣传或者作出引人误解或超出其他合理程度的宣传，可能构成欺诈消费者的行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。