2月份，在四川农村信用社（平昌白衣分社）柜台将存折40000元钱转存20000活期、20000定期，7月份到银行办理业务发现只有2万定期，没有活期。经回忆，柜员将4万取出（有签字），办理了2万定期（有），而2万活期未办理（没有相关手续），当事人未从银行拿钱，银行监控记录只能保存3个月，现怎样处理？
四川省-巴中市
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2021-08-30 15:30:10
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