我在淘宝平台买了一个洗车机，用了一个月坏了寄回去修，我是8月17号寄过去的他们19号就寄过来了但是寄的地址是我购买时填写的另一家组合鼓的地址当时要用洗车机才好定做组合鼓，然后我说东西寄错了让他们再帮忙寄过来他们客服回复很慢我就找了组合鼓商家帮忙寄出来他们回复很快也马上帮我安排发货了，这时候洗车机商家才回复我说我自己寄的话就不能包邮费了于是我又找组合鼓商家说这个事情还是让洗车机商家处理吧，就这么个事情洗车机商家处理了一个星期后来我实在等不了了在另一家店重新购买了一台洗车机然后告知原洗车机商家原来的这个我不要了你们帮我退了吧，而且我还让他们承担这一个星期以来我因为少一台洗车机而少洗的车的损失，然后