我在淘宝花费1870元购买了汽车大灯，商家发货过来，我发现货存在严重的质量问题，无法使用，我点击退货，商家拒绝退货，然后我要求淘宝客服介入，淘宝客服也说没有质量问题，拒绝退货，现在这种状况我找哪里？
浙江省-杭州市
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2021-08-29 18:40:27
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