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你好律师，我在去哪网买机票买错时间，买完发现时间不对，立刻联系平台客服退票，此时页面显示出票中，客服让我等待十五分钟，他帮忙拦截，结果过几分钟机票出票完成了，560的机票加燃油基建，要扣我456元，怎么办？扣百分之二十都不行，要扣456元，说是服务手续费，这个怎么办？

安徽省-蚌埠市 其他 2021-08-28 19:44:49
用户：173*****169
律师回复（3）
  • 曹磊律师

    月帮助210人

    回复于2021-08-28 19:45:44

    你好，这个在买票的过程中都会有相应的退票手续费公示的。

    咨询Ta
  • 赵爽律师

    回复于2021-08-28 19:48:22

    这种情况只能建议你起诉，或者向有关部门投诉了

    咨询Ta
  • 易磊律师

    月帮助2225人

    回复于2021-08-28 20:21:57

    你这边可以向航空局举报。

    咨询Ta
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