我在淘宝泸州纯粮老酒坊买了白酒，店家因为工作问题给我送多送错了一桶，（就是我这分成两个快递，不同时间我拿到了两桶白酒）店家联系中通快递拦截，快递公司不知道因为什么原因没有拦截成功，并给我发了取件码，我去领取了，（一天一桶，就问店家客服，这边一个订单是一桶吗？回答我是的，也没有说多送送错什么的，我还以为被人给我送的，我订单就买一桶），过了十来天，店家找到中通咨询这个退款订单，中通客服还有自提点的人给我打电话，说我这边领了两瓶酒，让我去补款，这店家和中通的工作不用心的问题，责任反而到消费者的头上，现在店家就一句话：我发错了 拦截了 快递没有给我拦截回来，快递处理。