2021年8月10号在云南省昆明市西城购物广场被推销员诱骗买了一个学习机，说是小天才的，后来付款后拿了东西，赶紧打小天才客服电话，客服说它们没有那个学习机，我当时还没走10米，就返回去退货。他们不同意，我要报警，他们说打售后电话，售后会处理的，然后加了微信，说最快16号回复，一直都没有回复，我再打电话过去，就没人接，后来我就投诉在12315上面，昆明市五华区12315的工作人员给我打电话说，他们去哪个售卖点了，但是人已经撤走了，他们也没办法，只后我找到售货单，上面写着万城科技（深圳）有限公司，我又投诉到深圳的12315网站，他们去落实了说深圳是产家，没授权给云南零售，说被投诉方信息有误，不受理