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去年在宠物店买的猫，当时问老板是不是折耳猫，我们不买折耳猫，老板说她爸妈都是立耳，她现在小，耳朵的一点折长长就立起来了；并没有明确告知我们这就是只折耳猫；昨天带猫去洗澡，并咨询配种的事，老板却说这是只折耳猫，不能配；当初买的时候并没有说是折耳猫。老板说配出来也不要售卖，那么请问你为什么以3500元的高价售卖给我们一只有基因缺陷的猫，我们要求退款，商家不同意，说退款不可能。这就是欺骗、隐瞒消费者。

陕西省-西安市 侵权维权 2021-08-22 09:04:14
用户：158*****093
律师回复（10）
  • 梅露淋律师

    月帮助3292人

    回复于2021-08-22 09:06:52

    您这边如果有证据证明您所述上述事实，建议直接向法院起诉。

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  • 唐雨风律师

    回复于2021-08-22 09:08:00

    您好，可以向市场监管部门投诉

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  • 龚永青律师

    月帮助91人

    回复于2021-08-22 09:08:53

    协商不成可以诉讼处理。。。。

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  • 王香妮律师

    月帮助45人

    回复于2021-08-22 09:11:17

    去消协投诉，如果您说有充分证据，可退款

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  • 马雪玲律师

    月帮助1976人

    回复于2021-08-22 09:26:24

    您好，这个的确是欺骗，你可以向12315App投诉！有没有证据证明？

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  • 任淑萍律师

    月帮助682人

    回复于2021-08-22 09:33:24

    您好！可以投诉对方，也可以起诉，注意保留证据。

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  • 齐军海律师

    月帮助2人

    回复于2021-08-22 09:40:20

    首先你要确定这是不是折耳猫，如果鉴定真的是折耳猫，你们达成的契约是可以撤销的，你可以要求他返回你购猫的钱款。

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  • 朱忠良律师

    回复于2021-08-22 12:08:20

    这种情况可以向消费者协会投诉举报，或者到法院起诉维权

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  • 蒋佳蓉律师

    回复于2021-08-22 12:18:09

    协商不成可以起诉处理

  • 王树伟律师

    回复于2021-08-22 15:29:48

    对方属于欺诈，可以要求解除合同和赔偿。

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