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7月在快手平台加入启牛免费学习理财课,一星期后老师诱导学习进阶课,承诺不满意全额退款,7月27号交费,后来几天的课程发现内容简单,重复免费课的内容,且我已经实际操作三年的基金定投理念跟启牛理念冲突,所以课程对我而言没有意义,8月6日要求全额退款,客服回复一年的服务,减去这一个星期的无价值课程,剩余可退金额只剩一半,我觉得太坑了,要求全额退款

江苏省-南通市 其他 2021-08-17 15:38:31
用户:139*****535
律师回复(3)
  • 回复于2021-08-17 15:49:52

    这种情况可以向消费者协会和市场监督管理局投诉

  • 回复于2021-08-17 15:50:05

    这个具体可以看你们合同关于退款的约定

  • 易磊律师

    月帮助1950人

    回复于2021-08-20 07:52:28

    跟对方协商不了,可以到法院起诉。

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