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购买的正价家具，商家发来样品以次充好，被发现后一直否认，拿出证据后又说发错了，样品应该是发给别人家的，这算不算违法

内蒙古自治区-包头市 其他 2021-08-12 17:57:28
用户：139*****306
律师回复（2）
  • 曹磊律师

    月帮助81人

    回复于2021-08-12 17:59:08

    你好，可以要求退换，这个可能会构成欺诈的

    用户追问2021-08-12 18:03:33
    对方现在说会给补发新品，但这已经超过了合同的交货时间，他们这种欺诈行为只是换新就可以了吗，如果我消费者协会投诉他，您说会有什么结果呢
    律师回复2021-08-12 18:04:18
    如果你投诉的话，可能也是来促成你们调解，按照新品给你发货，或许可以调节到给你适当的补偿
    展开全部2条回复
    咨询Ta
  • 张海啸律师

    月帮助5人

    回复于2021-08-12 18:05:58

    可以向市场监督管理局投诉，投诉无效的向法院起诉

    用户追问2021-08-12 18:08:17
    嗯嗯，谢谢您，我就是不懂像这样的情况投诉他们或法院起诉有没有效果，我有充足的证据证明他们发的是样品
    律师回复2021-08-12 18:09:06
    有效果的
    展开全部2条回复
    咨询Ta
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