去年在一家影楼充值了2000元，因为他们说充值可以打8.8折，当场就定了999的套餐，打完折880元，现在卡里还有1120元。现在不想用了，希望他们可以把卡了的钱退给我，我可以把折扣的119元还给他们，但他们说充值是不退不换的，当时充值没有合同也没有实体的卡，我该怎么办？
江苏省-泰州市
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2021-08-10 11:49:54
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