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在网上APP給孩子报补习班但是应为一些原因孩子只上了几节课没有上完全部课程，他们有回放但是孩子并没有看，能不能申请退款，并成功退款

湖北省-十堰市其他 2021-08-03 19:06:10

用户：136*****459

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律师回复（2）

朱忠良律师

回复于2021-08-03 19:13:10

是否有合同，合同上是否有关于退款的约定，建议按照合同约定处理，也可以与对方协商解决。

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王艳娟律师

回复于2021-08-03 19:34:56

您好！首先看合同关于退款的约定，其次，如果合同约定您这种情况不能退款，可以和对方协商退款。最后，关于退款的约定是否是格式条款，签合同时有无解释清楚。另外，还可以投诉解决问题。