我们前几天报了一个去拉萨的旅行团，交了两万多，今天早上的航班飞往拉萨，我们到机场过安检后突然通知说飞机因为疫情原因取消了，旅行团对此也并不知情，我们只能办理了退票。旅行团说因为酒店门票什么的已经订好了，没法退票，要求我们补偿五千元，请问合理吗
陕西省-西安市
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2021-07-30 14:23:16
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