前两天有个顾客带着孩子在我们店里消费后，然后孩子在沙发上玩，不一会孩子哭闹，说是在我们沙发上被针扎了，当时我们检查了一下，我们的沙发上是没有针过类似的物品，孩子腿上确实是有一个针眼，这种情况下，家长要求我们送去医院，然后过了2分钟后说不用去医院了，要求我们赔偿200块钱，我们没有同意，后来我们就陪着家长和孩子去了医院，然后医生检查没有事情，家长非要打破伤风和拍片子，最后我们花了500块钱左右，这个是我们商家全部承担吗？比如不需要打破伤风，不需要拍片子……后来结束后，顾客又要求我们赔偿她200元，我们没有同意！就是感觉作为商家好被动，所有的费用是必须商家全部承担吗？