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你好，今天360还款，扣款失败原因是签约失效，但因为法律规定下架了，无法下载app重新签约，无法还款怎么办

山东省-潍坊市 其他 2021-07-28 14:46:43
用户：158*****125
律师回复（2）
  • 陈雅静律师

    回复于2021-07-28 14:47:57

    您好，可以和360工作人员联系，询问还款方式

    用户追问2021-07-28 14:49:47
    我打过客服电话，没有人工客服，而且没有我想要的问题
    律师回复2021-07-28 15:01:06
    那和360官网联系
    展开全部2条回复
    咨询Ta
  • 李良律师

    月帮助212人

    回复于2021-07-28 14:50:31

    你好，建议联系平台处理

    用户追问2021-07-28 14:55:43
    平台怎么联系呢，只有客服电话，没有人工客服，而且我的问题他们没有
    律师回复2021-07-28 14:57:16
    只要不是你的原因造成的，不需要承担违约金，但需要固定相关证据。如果无法联系只能等对方主动联系你。
    展开全部2条回复
    咨询Ta
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